Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter FIVERED.SERVICES (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“) über Hosting-Dienstleistungen, Gameserver, Cloud- und KI-Dienste sowie weitere Dienstleistungen wie Discord-Bots, Teamspeak-Server, CFX-Server-Einrichtung (FiveM, RedM), Roleplay-Manager, CodeAssist-Pakete sowie sonstige Software- und IT-Dienstleistungen. Sie gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
§1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB regeln die Bereitstellung und Nutzung sämtlicher vom Anbieter angebotenen Dienstleistungen und Produkte.
(2) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Individuelle Vereinbarungen zwischen Anbieter und Kunde haben Vorrang vor diesen AGB, sofern sie schriftlich getroffen wurden.
§2 Vertragsschluss
(1) Die Bestellung eines Dienstes durch den Kunden stellt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags dar.
(2) Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebots durch den Anbieter zustande, insbesondere durch:
– ausdrückliche Annahme per E-Mail oder
– Bereitstellung der bestellten Dienstleistung.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, Vertragsangebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
(4) Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert, ist jedoch für den Kunden nicht dauerhaft abrufbar, sofern kein Kundenkonto besteht.
§3 Leistungsumfang
(1) Der Anbieter stellt je nach gewähltem Tarif Serverkapazitäten, Speicherplatz, Software, Bots, Zugänge und sonstige IT-Dienstleistungen zur Verfügung.
(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder im individuellen Angebot.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, zur Leistungserbringung eigene Systeme oder Systeme von Drittanbietern zu verwenden.
(4) Nach Ablauf oder Kündigung des Vertrags endet der Zugriff des Kunden auf die bereitgestellten Dienste. Der Anbieter ist berechtigt, sämtliche zugehörigen Daten, Zugänge, Software, Instanzen, Bots und Server zu deaktivieren oder zu entfernen.
(5) Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit bestimmter Hardware, Softwareversionen oder Systeme besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.
§4 Domainregistrierung
(1) Der Anbieter vermittelt Domainregistrierungen im Auftrag des Kunden.
(2) Es gelten ergänzend die Bedingungen der jeweiligen Registrierungsstelle (Registrar/Registry).
(3) Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die dauerhafte Verfügbarkeit oder Freiheit der Domain von Rechten Dritter.
(4) Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit der Domain verantwortlich.
(5) Domainregistrierungen erfolgen grundsätzlich erst nach Zahlungseingang.
§5 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Abrechnungszeitraum.
(2) Verträge verlängern sich automatisch um die jeweils gewählte Laufzeit, sofern sie nicht mindestens 14 Tage vor Ablauf gekündigt werden, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(4) Prepaid-Dienste können nicht vorzeitig ordentlich gekündigt werden.
(5) Bei Kündigung durch den Kunden oder Ablauf des Vertrags werden Inhalte gelöscht; bei Domain-Providerwechsel behält der Anbieter ein Zurückbehaltungsrecht bis zur vollständigen Begleichung offener Zahlungen.
(6) Mit Beendigung des Vertrags erlischt der Anspruch des Kunden auf Nutzung der bereitgestellten Dienste, einschließlich aller Software, Zugänge sowie Game-, Cloud-, Web- und Voice-Server und weiterer Dienste wie Discord-Bots, Teamspeak-Server oder Roleplay-Manager.
(7) Der Anbieter ist berechtigt, nach Vertragsende sämtliche Kundendaten, Instanzen und Inhalte zu löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
§6 Vergütung und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Preise.
(2) Rechnungen sind sofort nach Zugang ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen im gesetzlichen Umfang sowie Mahnkosten zu berechnen.
(4) Rücklastschriften und daraus entstehende Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
(5) Sofern nicht anders angegeben, gelten folgende Abrechnungsintervalle:
– 1 Tag entspricht 24 Stunden,
– 1 Woche entspricht 7 aufeinanderfolgenden Tagen,
– 1 Monat entspricht 30 aufeinanderfolgenden Tagen,
– 1 Jahr entspricht 365 aufeinanderfolgenden Tagen.
Der Abrechnungszeitraum beginnt mit der technischen Bereitstellung der Dienstleistung.
(6) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, die betroffenen Dienstleistungen bis zur vollständigen Zahlung vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu deaktivieren.
§7 Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen.
(2) Der Kunde darf keine rechtswidrigen Inhalte speichern, verbreiten oder zugänglich machen.
(3) Verboten sind insbesondere:
– Spam,
– Schadsoftware,
– Filesharing urheberrechtlich geschützter Inhalte ohne Erlaubnis,
– Angriffe auf IT-Systeme.
(4) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten.
(5) Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich.
(6) Der Kunde stellt sicher, dass seine Nutzung die Systeme des Anbieters oder Dritter nicht beeinträchtigt.
(7) Kunden von CodeAssist- oder Entwicklungsleistungen sind verpflichtet, vollständige und korrekte Informationen bereitzustellen.
§8 Verfügbarkeit, Gewährleistung und Haftung
(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Dienste.
(2) Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen oder technische Änderungen können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen.
(3) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(4) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
(5) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(6) Der Anbieter übernimmt keine Garantie für eine jederzeitige und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Dienste, sofern keine ausdrücklich vereinbarte Verfügbarkeitsgarantie besteht. Insbesondere können Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen oder Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters zu Unterbrechungen führen.
§9 Haftungsfreistellung
(1) Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung der Dienste durch den Kunden entstehen.
(2) Dies umfasst insbesondere Rechtsverletzungen durch gespeicherte Inhalte oder genutzte Domains.
§10 Verantwortlichkeit für Inhalte
(1) Der Anbieter ist nicht für vom Kunden gespeicherte Inhalte verantwortlich.
(2) Der Anbieter ist nicht verpflichtet, Inhalte proaktiv zu überwachen.
(3) Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen ist der Anbieter berechtigt, Inhalte zu sperren oder zu entfernen.
§11 Sperrung und Ausschluss
(1) Der Anbieter ist berechtigt, Dienste bei Verstößen gegen diese AGB oder bei Zahlungsverzug zu sperren.
(2) Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen kann der Anbieter den Vertrag außerordentlich kündigen.
(3) Eine erneute Registrierung kann untersagt werden.
§12 Datenschutz
(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO.
(2) Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters.
§13 Änderungen der AGB
(1) Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.
(2) Kunden werden über Änderungen rechtzeitig informiert.
(3) Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 3 Wochen, gelten die Änderungen als angenommen.
§14 Rechtswahl und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist der Sitz des Anbieters.
§15 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
